Dalším bodem sporu je přesná pracovní síla společnosti Michelin. Remy tvrdí, že Michelin nemůže kontrolovat dostatek zařízení, protože v roce 2003 zaměstnával pro Francii pouze pět inspektorů na plný úvazek.
Brown uvedl, že celý evropský personál společnosti Michelin zahrnuje 70 inspektorů, z nichž mnozí jsou po část roku přiděleni k práci ve Francii. Průvodce z roku 2004 zahrnoval 21 inspektorů, kteří pracují na plný nebo částečný úvazek, uvedl.
Remy pochválil svého bývalého zaměstnavatele za profesionalitu a nezávislost na restauračním průmyslu. „Za 16 let jsem vždy platil [za své jídlo] a vždy mi byly uhrazeny Michelinem,“ řekl Remy, jehož kniha podrobně popisuje, do jaké míry by inspektoři zůstali v anonymitě, což bylo někdy obtížné dosáhnout. Řekl, že se inspektoři Michelin představili až po zaplacení účtu za restauraci.
Mezi zábavnější pasáže knihy patří popis inspektorů Michelin, kteří přehánějí restaurátora. Když jednou v noci přišel bývalý ředitel Michelinu na pařížskou La Tour d'Argent, zaměstnanci tříhvězdičkového hotelu Divák na víno Grand Award-vítězná restaurace ho poznala a vedla jeho skupinu k nejlepšímu stolu a poskytla party VIP zacházení, napsal Remy. Mezitím se dva muži seděli u menšího stolu, v blízkosti toalet v zadní části, cítili trochu ignorováni. 'Ale,' napsal Remy, 'měli oba inspektoři uspokojení, když viděli, jak restaurátorovi klesla čelist, když jeden z nich zdvořile předvedl svou průvodcovskou kartu' po jídle. Současná přítomnost ředitele a inspektorů na Tour d'Argent té noci nebyla plánována, ale „ředitel byl nejlepším možným krytím, jaké si inspektoři mohli pomyslet“.
Brown uvedl, že načasování jeho odchodu do důchodu nebyla knihou ovlivněna. „Není to pro mě černá skvrna, pouze událost v mé kariéře,“ řekl.
Zatímco byl ředitelem společnosti Brown, zahájil regionální průvodce potravinami a průvodce kvalitními noclehy se snídaní a také aktualizoval stávající průvodce. V edici z roku 2004 přidal symbol pro hotely s lázněmi a vinařské restaurace s odměnou se symbolem červeného hroznu.
'Lidé nás dlouho žádali, abychom poskytli více informací o víně,' řekl Brown. „Hledáme místa, která pěkně spojují vína s vařením, udržují vína správně, nakupují moudře, pokud jde o ročníky a tak dále. … Malé bistro s 50 regionálními víny může stejně snadno získat symbol jako skvělá restaurace s obrovským sklepem. “
Naret, kterého Michelin najal v roce 2003 jako budoucího ředitele Red Guides, pracuje pod Brownem od začátku tohoto roku. Mluvčí Michelinu uvedl, že Naret nebude k dispozici pro rozhovory, dokud v září nepřevezme vládu. Nový ředitel však může v Michelinu předsedat dalším změnám, protože začaly kolovat zprávy, že společnost uvažuje o zavedení Red Guide v New Yorku.
Mluvčí společnosti Michelin řekl: „Michelin studuje, zda bude dělat průvodce ubytováním a restauracemi mimo Evropu, včetně Spojených států,“ ale dosud nepřijala žádná rozhodnutí.
Pokud jde o Browna, naznačil, že bude pracovat po odchodu z Michelinu, ale dodal: „Nebudu se jmenovat konzultantem - a nebudu psát knihu.“
# # #
Přečtěte si více o Derekovi Brownovi a průvodcích Michelin:
Průvodce Michelin '>
Vidět červenou