Rychlá expanze internetu dramaticky změnila obchodní prostředí, včetně prostředí vína. V dnešní době můžete snadno najít, objednat a nechat si víno dopravit až k vašim dveřím z pohodlí vašeho domova. Existují však určité způsoby, jak to vyřešit, a překážky, kterým budete čelit, zejména kvůli státním předpisům o přepravě. Tady je průvodce webem online maloobchodu.
Kdy nakupovat online
Nakupování vína online se nejlépe hodí k nákupu kvalitního vína a lahví, které se hledají o něco těžší. „Pokud hledáte 8, 9, 10 nebo 10 lahví vína, nemá smysl nakupovat online,“ říká Tom Wark, výkonný ředitel Národní asociace maloobchodníků s vínem. 'Pokud však hledáte více v řádcích 30 $, 40 $, 50 $, 100 $ za láhev, pak se cena dopravy stane menším procentem z vašeho celkového nákupu.' Wark dodává, že doprava vína je drahá, protože je těžká, a proto je vzácné najít bezplatné nebo zlevněné přepravní nabídky tak, jak by to bylo možné u jiných obchodních transakcí.
Dalším důvodem pro nákup online je, pokud hledáte konkrétní víno - například jedno z roku narození vašeho manžela, které můžete dát jako dárek. Kurzy jsou, že to místně nenajdete. Internet je pro tento scénář vaší ústřicí. Například Vinfolio.com, která se specializuje na kvalitní vína pocházející přímo od výrobců, nabízí 6 000 až 9 000 výběrů pokrývajících blue-chips z Bordeaux, Burgundska, Itálie, Champagne a Kalifornie.
Tipy pro vyhledávání online
Začněte s načrtnutím svých cílů. Hledáte něco konkrétního nebo jen procházíte? Pokud je to první, první věc, kterou musíte udělat, je jednoduché vyhledávání vína, které chcete, na Googlu. To přinese výsledky od maloobchodníků, kteří produkt přepravují. WineSearcher.com je také užitečný agregátor, protože můžete vyhledávat vína, která jsou k dispozici u maloobchodníků ve vašem státě nebo oblasti. Aby se ujistil, že maloobchodníci, které prostřednictvím těchto vyhledávacích dotazů najdete, jsou spolehliví, navrhuje Wark vyhledat, jak dlouho už jsou, a zda jsou o nich zmínky na jiných webech. Pokud máte srdce zaměřené na konkrétní víno, ale nemůžete ho okamžitě najít, můžete si pro něj vytvořit upozornění Google, pokud vám bude někde k dispozici, obdržíte e-mail.
To vám také umožní nakupovat za nejlepší cenu na tomto speciálním víně. 'Myslím, že milovníci vína mají nyní velkou výhodu, když existuje skutečná cenová transparentnost.' Můžete snadno porovnat obchod, “říká Jamie Wolff, majitel Chambers Street Wines v New Yorku.
Pokud procházíte obecněji, začněte u konkrétního prodejce, který má výběr, který odpovídá vašemu vkusu. Možná už máte své oblíbené z předchozích nákupních zážitků nebo doporučení od přátel a rodiny. Drtivá většina online prodejců má kamenné obchody a většina z nich udržuje svůj online inventář aktuální v reálném čase. Pomocí fazet na webu zúžíte vyhledávání. Hledáte vína z určité země? Kraj? Odrůda hroznů? Vinobraní? Je pravděpodobné, že web prodejce vám umožňuje vyhledávat pomocí těchto parametrů.
Někteří online prodejci také nabízejí vyhledávání, která jsou nastavena tak, aby napodobovala zážitek, který může mít zákazník se živým zaměstnancem nebo se speciálním zobrazením v uličce s vínem. Například na Wine.com „Náš druh„ nejzajímavějšího “pořadí je způsob, jak se pokusit obejít zaujatost internetu směrem k popularitě,“ vysvětluje zakladatel Michael Osborn. 'Téměř vždy vše roztřídíme podle toho, jaká vína, jaký produkt je oblíbený, ale pak se stane, že populární víno zůstane populární a spotřebitel nedostane příležitost vidět láhev Xinomavro.'
Budujte virtuální vztah
Nakupování vína online nemůže být stejné jako interakce s osobou v maloobchodě a navazování vztahů s ní. Existují však věci, které můžete udělat, abyste ze svého online nakupování dostali maximum. „Díváme se na naše online a digitální programy jako na rozšíření naší společnosti a našeho kamenného provozu a snažíme se přivést osobnosti našich zaměstnanců a přinést ten život online,“ říká Brian Zucker, viceprezident společnosti K&L Wine Merchants, která má tři pobočky v Kalifornii.
Dobří maloobchodníci poskytnou na svých webových stránkách spoustu informací o vínech, která zvažujete koupit. To může zahrnovat technické listy pro konkrétní víno s informacemi o vinařství, regionálních a producentských producentech a profilech regionů, ochutnávky zaměstnanců, stejně jako skóre a recenze od renomovaných vinařských publikací, jako je Divák na víno a někdy i širší vzdělávací obsah. 'Tato kategorie je tak plná informací, je to mnohem víc, než to, co si producent může dát na svou přední etiketu a trochu na zadní etiketu,' říká Osborn.
Pokud se vám opravdu líbí prodejce, přihlaste se k odběru jeho marketingových e-mailů. Budou vás informovat o speciálních nabídkách a noví prodejci s robustnější digitální operací mohou přizpůsobit tyto e-maily vašim preferencím. V neposlední řadě se nebojte zvednout telefon. Maloobchodníci mají linky zákaznických služeb, takže pokud opravdu potřebujete s někým mluvit, zavolejte mu.
Snížení nákladů na dopravu vína
Bohužel to není stejné hrací pole, pokud jde o dodávku vína k vašim dveřím, protože každý stát má jiná pravidla pro to, co umožňuje vstupovat (viz mapa níže). Pokud žijete v jednom z 12 států, které umožňují mimozemským maloobchodům zasílat jeho obyvatelům, nebo Washington, D.C., který to umožňuje, máte štěstí. Další tři státy umožňují vzájemnou přepravu a dovezou dovnitř pouze maloobchodníci z výše uvedených států.
Pokud žijete v jednom z dalších 35 států, jste omezeni pouze na maloobchodníky ve vašem vlastním státě. Ve státech, jako je New York, kde je spousta možností vína, to není tak velký problém, ale jiné oblasti země takové štěstí nemají.
Většina prodejců bude mít na svém webu stránku „kam dodáváme“, kterou můžete zkontrolovat - udělejte to ještě předtím, než začnete hledat, takže neztrácejte čas hledáním dokonalé lahve a nadšením z ní, jen abyste zjistili, že mohou Neposíláme vám. Maloobchodníci a běžní přepravci berou tyto zákony vážně a nedoporučuje se je obcházet.
Michael Sands, prezident maloobchodu Calvert Woodley ve Washingtonu, D.C., říká, že jsou velmi opatrní, pokud jde o to, kde jsou, a nesmí je odesílat. Jeho rady kupujícím vína? 'Napište místního kongresmana.' Spotřebitelé mají v oblasti lobbování větší moc než my. “
Stručný přehled státních zákonů o přepravě vína
Zákony upravující přímou přepravu vín spotřebiteli se v jednotlivých státech liší. Divák na víno udržuje čtenáře krok s tím, jak legislativa mění mapu vlevo představuje aktuální stav unie. V současné době mohou vinařství dodávat přímo spotřebitelům ve většině Spojených států. A zatímco 35 států umožňuje přepravu pouze státním maloobchodníkům a další tři umožňují přepravu pouze ze států, které tento postup oplatí, mnoho online prodejců vína udržuje sklady ve státech, kde je zakázána přeprava mimo stát, což jim umožňuje legální prodej obyvatelům těchto států víno.